Отзывы
Владимир
Йошкар-Ола
27
декабря
2020
(27.12.2020)
Здравствуйте!!! Просто безобразие!!! Новый сайт кошмарен!!! Почему при заказе 3 бутылей при возврате 3 пустых бутылей пишет 1430 рублей??? Почему не дает оформить заказ до конца??? Как теперь заказывать??? Вам не нужны клиенты??? Придется после нескольких лет сотрудничества покупать товар в другой фирме
Читать полностью
Ответ магазина
Владимир, здравствуйте! Будем благодарны Вам, если пришлете скриншот корзины. Это может быть связано с тем, что цифра тары есть, а галочка «Есть пустые бутыли» не стоит. Скриншот помог бы разобраться в ситуации. Спасибо!
Валентина
Йошкар-Ола
27
декабря
2020
(27.12.2020)
Ужасная работа сайта, такое чувство что я не воду покупаю а в космос собираюсь . Ничего не сохраняется , нужно пройти сто раз регистрацию , Зачем вам моя фамилия???? Разве что анализы не попросили сдать . Надо как то проще сделать заказ обычной воды
Читать полностью
Ответ магазина
Валентина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для регистрации необходимо ввести город, email и пароль. Фамилия не требуется. Если Вы уже ранее регистрировались и не можете сейчас войти, то попробуйте воспользоваться кнопкой «Забыли пароль» для сброса текущего пароля. Новый пароль придет на указанную почту. Если не удастся зайти после восстановления пароля, напишите, пожалуйста. Приносим свои извинения за технический сбой.
Алла
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Второй раз подряд, привозят дырявые баллоны, из которых течет вода, на кухне вспух из-за этого ламинат. Горячая линии для обратной связи не работает, сервис отвратительный.Больше вашу воду заказывать не будем
Читать полностью
Ответ магазина
Алла, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Спасибо Вам за обратную связь. Примите, пожалуйста, в качестве компенсации 3 бесплатных бутыли воды.
Галина
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Онлайн заказ воды 24.12.20 №996648 излишне сняты деньги
Читать полностью
Ответ магазина
Галина, добрый день!
Произошла ошибка на сайте. Приносим свои извинения. Переплата в 90 рублей поставлена на аванс в счет будущих заказов.
Сергей
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Неужели нельзя дать информацию доставщикам об оплате того или много заказа. « Покажите чек, дайте сфотографировать» и т.д. и так каждый раз. Доставщик ждёт пока ищем онлайн чек, иногда дома не оказывается человека который оплачивал через свой телефон. Бред какой то. Сегодня вон пришлось высказать доставщику об этом, хотя он не виноват что ему не дают такую информацию.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. На данный момент есть некоторые проблемы с выгрузкой информации об оплате заказа. Поэтому курьеры просят подтверждение оплаты на месте. Приносим свои извинения за временные неудобства. Скоро исправим эту ошибку и вся информация по оплате будет доступна водителям.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
