Отзывы
Рузеля
Казань
20
января
2023
(20.01.2023)
Хотела бы поблагодарить водителя который 20.01 привез воду. Сначала оператором пришло сообщение что воду привезут позже, расстроилась, но когда водитель забежал с этим баллоном воды и побежал обратно. Стало даже как-то грустно, водители не виноваты что у организации нет возможности решить вопрос с транспортом, а те кто работают, они стараются для клиентов! Иногда нужно просто понимать что могут быть форс мажорные обстоятельства и в этом нет вины оператора или водителя! Спасибо Вам за оперативность.
Читать полностью
Ответ магазина
Рузеля, добрый день! Спасибо за искренние слова и человечность. Сейчас действительно несколько машин оказалось в ремонте и мы оперативно стараемся решить проблему. Ребята на доставке всеми силами пробуют успеть к Клиенту вовремя. К Вам заезжал Зиганшин Адель. Это наш бесценный бригадир Приволжского района. Он будет очень рад получить от Вас благодарность. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Вадим
Уфа
18
января
2023
(18.01.2023)
Как до вас дозвониться, как оформить заказ ? Вечно занятые операторы 3-й день набираю!
Читать полностью
Ответ магазина
Вадим, добрый день! Очень сожалеем, что возникли сложности дозвониться до нас. Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении Ваш контактный номер и наши менеджеры свяжутся с Вами. Оформить заказ также можно онлайн через сайт ufa.voda-sestrica.ru/shop_category/2 или мобильное приложение.
Лэйсэн
Казань
15
января
2023
(15.01.2023)
Добрый день, скажите как сделать заказ и что бы в нем не отображалась покупка пустого бутыля, у меня два бутыля есть на замену , мне надо просто оформить воду ?
Читать полностью
Ответ магазина
Лэйсэн, добрый день! В Корзине нужно проставить галочку - У меня есть пустые бутыли на обмен- и указать кол-во сдаваемых бутылей. Тогда пустые бутыли удалятся из заказа и итоговая сумма пересчитается автоматически.
nimb.ws/Us94y8
Елена
Нижний Новгород
14
января
2023
(14.01.2023)
Не могу ввести адрес в поле « адрес доставки» уже две недели…. Вот так захочешь воду заказать- не сможешь!!!!!’
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении адрес доставки. Мы проверим его наличие в адресной книге. Спасибо!
Светлана
Нижний Новгород
9
января
2023
(9.01.2023)
Благодарю курьера который привёз сегодня воду на машине Газель номер 024. Вежливый и ответственный курьер, в назначенное время привёз воду, а также смог доставить воду до квартиры, не смотря на то, что у нас сломанный домофон.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Мы очень рады, что вы выбрали нас. Водителю передадим благодарность.