Отзывы
Валентина Самара
23
апреля
2023
Здравствуйте! Ранее делала заказ, который оплатила и отменила. Деньги за отмененный заказ мне не вернули, написали что в счёт следующего заказа. Сообщаю, что заказ № 2135836
от 23.04.2023 г
Не оплачен мною, т к. Он в счет следующего заказа. Прошу уведомить об этом доставщиков.
Ответ магазина
Валентина, добрый день!
Благодарим за заказ. Аванс перенесли на новую заявку. Всё в порядке. К оплате 0 рублей. Доставка запланирована на сегодня.
Ольга Казань
22
апреля
2023
Заказала вместе с водой баночку меда. Курьер, доставивший воду, буркнул, что меда на складе нет. В личном кабинете никакой информации об отсутствии товара и о сроках поступления нет. Также нет функции отмены заказа и возврата денег. В субботу до офиса дозвониться не смогла, операторы не отвечают.
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим за ожидание ответа. При сборке заказа на складе обнаружили, что срок годности меда истек. Поэтому эту позицию не отгрузили. Приносим свои искренние извинения за поставку товара не в полном объеме. Оформили возврат денежных средств. Деньги должны вернуться на счет в течение 1-7 рабочих дней.
Галимзян Казань
21
апреля
2023
17 апреля купил напольный кулер с охлаждением в магазине "Сестрица", г. Казани на Восстания 58. Продавец Ксения очень помогла с выбором наилучшего кулера и оформила скидку, за что отдельное спасибо. Кулер работает неделю, вода греется и камера охлаждения работает, все без нареканий. Рекомендую покупать кулеры у Ксении)))
Ответ магазина
Доброе утро! Спасибо за отзыв и за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Ксения один из лучших и опытных продавцов в нашей команде. Обязательно передадим ей благодарность от Вас :-) Крепкого здоровья Вам и всей Вашей семье!
Ольга Чебоксары
20
апреля
2023
Спасибо за новый способ заказа воды на доставке через бот. Очень удобно и не надо каждый раз говорить и "ловить" диспетчеров. Система сама автоматически указывает время, количество и адрес. Просто нажимаю одну кнопку для подтверждения! благодарим.
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо, что поделились :) Очень рады, что понравился способ заказа воды. Здоровья Вам и всей Вашей семье!
Айгуль Шайдуллова Казань
18
апреля
2023
17.04.23 была доставка воды, привёз молодой человек по имени Адель, очень вежливый, всё объяснил. Очень довольны, качество воды на высшем уровне, доставка всегда в срок. До этого заказывали у других, вода зеленела. Всем довольна, рекомендую!
Ответ магазина
Айгуль, добрый день! Благодарим за обратную связь и за рекомендацию :-) Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Ляйсан Казань
18
апреля
2023
Добрый день! Прошу передать мои извинения за отмену заказа прям перед дверью! Передайте пожалуйста курьеру!!!
Сожалею что отменила
Ответ магазина
Ляйсан, добрый день! Спасибо, что написали. Передали от Вас сообщение для курьера в службу доставки. Хорошего дня!
Фарид Казань
17
апреля
2023
Спасибо курьеру Аделю, воду привёз вовремя, всё чётко, аккуратно.
Ответ магазина
Фарид, добрый вечер! Спасибо за доверие и за отзыв. Обязательно передадим благодарность от Вас Аделю. Хорошего вечера!
Новикова Вера Петровна Казань
17
апреля
2023
Замечательная работа молодых людей, всегда вежливы , отзывчивы и пунктуальны. Побольше бы таких в наше время. Большое им Спасибо
Ответ магазина
Вера Петровна, спасибо большое за добрые слова в адрес наших ребят на доставке. Им будет очень приятно получить от Вас благодарность. Самого доброго Вам вечера!
Наталья Казань
17
апреля
2023
Хочу выразить благодарность производителю такой вкусной воды, а также курьеру Аделю в отдельности за культурный, приятный сервис! Из минусов только то, что выходной в воскресенье.
Ответ магазина
Наталья, добрый вечер! Спасибо большое за доверие и за обратную связь. Передали слова благодарности от Вас в отдел доставки. Хорошего вечера!
Алия Казань
17
апреля
2023
Хочу выразить благодарность Курьеру Аделю за терпение) мы с детьми вышли в аптеку, а нам в это время, привезли воду, ему пришлось два раза носить воду..При этом он был очень вежлив очень приветлив, и с улыбкой занёс мне воду. Желаю ему успехов в работе и всех благ
Ответ магазина
Алия, добрый вечер! Спасибо большое, что написали и поделились своими впечатлениями о работе нашего сотрудника. Передали добрые слова от Вас Аделю. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
